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Pchome個人賣場免運了近一年,但之後超商取貨部分要開始收取運費了

但這段時間的轉換期開始,提醒賣家們,

千萬不要因為系統設定的錯誤,搞得自己吃虧。

PC實在把規則寫得太困難,簡單來說

✅交易金額滿299

賣家不用  

買家$15

交易金額滿299但買家過期未取貨

賣家 $15 (但5/10 10:00後成立的訂單不收)

買家不用

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交易金額未滿299

(運費設定為固定收取,下方會教學說明)

賣家不用

買家$60

交易金額未滿299且買家過期未取貨

賣家 $60  (但5/10 10:00後成立的訂單不收)

買家不用

這樣看下來,妳有沒有覺得哪裡怪怪的,

萬一買家惡意棄單不去取貨的話,賣家會需要負擔到費用的部分~

很有可能賣東西的人還吃虧,這怎麼行

2018/05/15更新

所以設定部份我們一起來做調整及確認。

 

電腦版

step 1 登入個人賣場後台

網址 https://cadm.pcstore.com.tw/

運費設定

 

step 2 運費設定

如果妳跟我一樣,只是個想出清二手物的個人的小小小賣家,

請選-每筆訂單固定收取運費,並輸入運費金額

這個欄位的意思是說,

只要買家沒有買到PC現在設定的運費門檻,自己就得付運費。

(例如,這個東西200元,但PC現在是299才有補助運費,

那買家就得支付200+60元的物流費=260元)

但如果你是比較大型/專業的賣家,想優惠提供買家買到一定金額可以免運費的話,

請將運費設定為"全賣場購物滿XXX元(含)以上免收運費,但未滿者收取"這個欄位

並輸入運費金額

 

step 3 賣場預設付款與出貨設定

如果你很怕買家惡意棄單故意不取貨,自己反而會多付錢而吃虧,

請將預設付款方式取消"取貨付款",只要保留純取貨

可依個人需求開放所需付款方式及出貨通路

(請注意,按下確認後24小時內無法再次更動)

 

等於說,買家需要透過ATM或信用卡方式,事先付款,

這樣如果買家未取貨,可以將運費扣除剩下的款項再退款給買家。

補充,ATM是指PC會產生一組虛擬ATM帳號給買家先匯款,

款項是入到PC那邊,等核帳天數過後會轉到"我要提款"欄位,

賣家再次點提款即可,並非你自己提供ATM帳號給買家喔。

 

手機APP版

step 1 登入後點開賣場管理

step 2 點運費設定

如果妳跟我一樣,只是個想出清二手物的個人的小小小賣家,

請選-每筆訂單固定收取運費,並輸入運費金額

這個欄位的意思是說,

只要買家沒有買到PC現在設定的運費門檻,自己就得付運費。

(例如,這個東西200元,但PC現在是299才有補助運費,

那買家就得支付200+60元的物流費=260元)

但如果你是比較大型/專業的賣家,想優惠提供買家買到一定金額可以免運費的話,

請將運費設定為"全賣場購物滿額免運"這個欄位

並輸入運費金額

step 3 點預設付款及出貨方式

如果你很怕買家惡意棄單故意不取貨,自己反而會多付錢而吃虧,

請將預設付款方式取消"取貨付款",只要保留純取貨

可依個人需求開放所需付款方式及出貨通路

(請注意,按下確認後24小時內無法再次更動)

使用ATM或信用卡收款,只是會撥款天數會延長,

ATM訂單款項消費者繳完費,商店街核到帳後7天才能轉成可提領。

信用卡款項是以信用卡訂單確認日開始計算14天轉為可提領。

目前個人賣場不收上架費、交易手續費,所以開啟這兩個付款方式沒有關係

 

PC說5/10 10:00後成立的訂單,

但買家過期未取貨不收退回物流費,

所以原先資訊大家看看就好喔

Q1.未來擔心買家惡意不取貨,賣家可以只開純取貨的功能就好,

假設最後買家還是未取貨,那退款部分,

金額欄位是自己扣除掉運費後再填入款給買家嗎?

A1:是的,可以選擇扣款的金額多寡,扣除掉運費後再退款

Q2.若設定純取貨,但是買家沒取貨,交易未完成,款項還是會撥款到賣家嗎?

A2:如果純取貨,買家沒有取款,也會撥款給賣家。

以上分享給各位,歡迎轉發給需要的朋友們

 

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📣 PC個人賣場上架及出貨教學文   https://goo.gl/fEfKk1

📣 用qrcode快速掃描ibon出貨單教學文   https://goo.gl/MHKMvm

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